Vragenlijst Likert-schaal
AdviesAnalyseBetrekken stakeholders zeer belangrijkFabricaatGrote groepHandelingHeterogene groepHomogene groepIndirect contactKwantitatiefObjectiefOp afstandPrimaire dataSelecteren/kiezenSubjectiefSubjectief explicietTesten/evaluerenVerdiepenVerkennen/inventariserenWeinig werk in de analyseWeinig werk tijdens de uitvoering
Onderzoek met een Likert-schaal is een veelgebruikte methode om de attitudes, opinies en percepties van mensen te meten.
Een Likert-schaal is een beoordelingsschaal die veel gebruikt wordt in vragenlijst onderzoek om de mate van overeenstemming of afwijzing van deelnemers ten opzichte van een reeks stellingen of uitspraken te meten. De schaal is genoemd naar de Amerikaanse psycholoog Rensis Likert. De Likert-schaal is een schaal met een vaste set aan antwoorden die men geeft op een gesloten vraag. Meestal varieert deze schaal van 1 t/m 5 of 1 t/m 7, waarbij deelnemers hun niveau van overeenstemming of tevredenheid aangeven (bijv. “Helemaal oneens” tot “Helemaal eens”).
Een Likert-schaal wordt vaak gebruikt wanneer je de attitudes, meningen of percepties van mensen wilt meten, bijvoorbeeld in psychologisch, sociaal, of marktonderzoek. Het is geschikt voor het meten van subjectieve gegevens en kan worden gebruikt in enquêtes, vragenlijsten, of zelfs interviews. De methode is handig wanneer je van veel mensen wilt weten hoe zij over specifieke vragen/onderwerpen denken. Binnen één vragenlijst wordt ook regelmatig een combinatie van meerkeuzevragen en Likert schaalvragen gebruikt.
- Begin met het formuleren van duidelijke en relevante stellingen of uitspraken die betrekking hebben op je onderzoeksvraag. Zie de uitleg over het formuleren van vragen op deze pagina.
- Geef deelnemers een reeks stellingen en vraag hen om hun mate van overeenstemming of afwijzing aan te geven op de Likert-schaal.
- Zorg ervoor dat de schaal consistent is, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat “1” altijd “Helemaal oneens” betekent en “5” altijd “Helemaal eens.
- Vermijd dubbelzinnige taal en leidende vragen die de antwoorden van deelnemers kunnen beïnvloeden. Zie hiervoor ook paragraaf 7.4.1 van het boek ‘Onderzoek doen!: kwantitatief en kwalitatief onderzoek’.
- Likert-schalen kunnen valide metingen bieden van attitudes en percepties als de gebruikte stellingen relevant zijn voor je onderzoeksvraag en als de schaal goed is ontworpen.
- De vragen zijn snel in te vullen door de gebruiker en de antwoorden zijn relatief snel te analyseren.
- Likert-schalen zijn over het algemeen betrouwbaar omdat ze gestandaardiseerde metingen bieden. De interne consistentie van de schaal kan worden geëvalueerd met behulp van statistische methoden zoals de Cronbach’s alpha.
- Het ontwerpen en toepassen van Likert-vragenlijsten vereist zorgvuldige planning en analyse om de betrouwbaarheid en validiteit van de verzamelde gegevens te waarborgen.
- Likert-schalen bieden beperkte informatie over de redenen achter de antwoorden van deelnemers. Aanvullend kwalitatief onderzoek kan nodig zijn voor diepgaand inzicht.
- Deelnemers hebben de neiging om in te stemmen met stellingen zonder ze zorgvuldig te lezen. Dit kan leiden tot een vertekening als mensen de vragen niet serieus nemen.
Meer uitleg en voorbeelden
- https://www.studiemeesters.nl/studietips/de-likertschaal-voor-enquetevragen-scriptieonderzoek/
- Fischer T, Julsing M. Onderzoek doen! : Kwantitatief en kwalitatief onderzoek. Vol Derde druk. Noordhoff Uitgevers BV; 2019.
- Onder Stap 2 van Vraagstuk oplossen vind je diverse voorbeelden van vragenlijsten.