Nominal grouping technique
De nominal group technique (NGT) is een groepsproces voor het ontdekken van problemen, het bedenken van oplossingen en het nemen van beslissingen. Het kan worden gebruikt in groepen van verschillende groottes, die snel een beslissing willen nemen. Het is een specifieke manier van stemmen. Iedere deelnemer krijgt de tijd om zijn/haar mening te geven en deze toe te lichten. Bij het stemmen is het niet alleen mogelijk om één idee te kiezen maar ook om aspecten uit verschillende oplossingen te combineren.
NGT is geschikt om het proces van brainstorm tot besluit te structureren zonder voorbij te gaan aan de mening en ideeën van mensen die wat moeilijker hun ideeën delen in groepen (vanwege een machtsverhouding, nieuw zijn in de groep, introvert zijn, gevoelig zijn voor kritiek, o.i.d.).
- Leg uit wat de vraag of de uitdaging is (kan ook op papier of in een presentatie).
- Iedereen krijgt de tijd om in stilte zijn/haar mening/ideeën/oplossingen te formuleren en te noteren.
- Laat ieder één voor één de eigen ideeën toelichten, noteer deze zodat iedereen alle ideeën ziet. Zorg dat niet gediscussieerd wordt over wat gedeeld wordt, wel mogen deelnemers naar aanleiding van wat zij horen in stilte aanvullende ideeën noteren.
- Laat deelnemers nadat alle ideeën gedeeld zijn toelichting vragen aan elkaar tot alles duidelijk is. Er mag geen kritiek of oordeel gegeven worden, wel mogen ideeën bijv. onderverdeeld worden in categorieën.
- Laat de deelnemers de ideeën rangschikken door middel van stemmen op het beste idee.
- De betrouwbaarheid is in orde doordat ook de wat stillere, verlegen mensen of mensen die bang zijn voor kritiek in een groep, de kans krijgen hun mening te geven.
- Ieders mening/idee telt mee zonder dat het proces erg tijdrovend is.
- In tegenstelling tot wat bij andere vormen van brainstormen het geval is, is er een duidelijk resultaat waarmee het proces wordt afgesloten.
- Wanneer de randvoorwaarden dusdanig sturend zijn dat ideeën slechts zeer beperkt uit te voeren zijn, kan je deze methode niet inzetten. Het kan namelijk demotiverend en ontmoedigend werken als er met mooie plannen niet daadwerkelijk iets gedaan kan worden.
- Wanneer het aantal deelnemers aan de brainstormsessie heel klein is, heeft NGT toepassen beperkte meerwaarde.
Meer uitleg en voorbeelden
- George & Cowan. Handbook of Techniques for Formative Evaluation. FALMER/KP. 1999. ISBN 978-0-7494-3063-4
- Maguire, T., Garvey, L., Ryan, J., Olasoji, M., Willets, G. (2022). Using the Nominal Group Technique to determine a nursing framework for a forensic mental health service: A discussion paper. Int J Ment Health Nurs.;31(4):1030-1038. doi: 10.1111/inm.13023.
- Nominal Group Technique (NGT) – Nominal Brainstorming Steps | ASQ
- Potter, M., Gordon, S. & Hamer, P. (2004). “The Nominal Group Technique: A useful consensus methodology in physiotherapy research”. New Zealand Journal of Physiotherapy. 32 (3): 126–130.
- Tague, N.R. (2004) The Quality Toolbox, Second Edition, ASQ Quality Press, pages 364-365.
- Totikidis, V. (2010). “Applying the Nominal Group Technique (NGT) in Community Based Action Research for Health Promotion and Disease Prevention”