Competitor analysis
Competitor analysis is het proces waarbij je onderzoek doet naar de producten of diensten van je concurrenten, hun marketingstrategieën, hun sterke en zwakke punten, en hoe je bedrijf zich verhoudt tot de concurrentie.
Als je competitor analysis uitvoert, is het belangrijk om je te concentreren op de belangrijkste concurrenten, en om je te richten op aspecten die voor jouw bedrijf van belang zijn, zoals de kwaliteit van het product, de prijs, de beschikbaarheid en de service na verkoop.
Het doel van competitor analysis is om te begrijpen hoe je bedrijf zich op de markt kan onderscheiden en hoe je je marketing- en verkoopinspanningen kunt optimaliseren om succesvoller te zijn dan je concurrenten.
Door dit te doen, kun je gerichte acties ondernemen om je positie op de markt te versterken en om te concurreren met je concurrenten.
Er zijn verschillende manieren om competitor analysis uit te voeren, afhankelijk van het doel van het onderzoek en de beschikbare middelen. Sommige van de meest voorkomende methoden zijn:
- Desk research: Dit is het verzamelen van openbare informatie over je concurrenten, zoals hun website, sociale media accounts, jaarverslagen en persberichten.
- Interviews met klanten: Door te praten met klanten van je concurrenten, kun je leren wat ze waarderen aan het product of de dienst en hoe ze het vergelijken met jouw aanbod.
- Focusgroepen: Door middel van focusgroepen kun je inzicht krijgen in hoe consumenten denken over je concurrenten en hoe ze beslissen welk product of welke dienst ze kiezen.
- Enquêtes: Met behulp van online of papieren enquêtes kun je inzicht krijgen in de mening van consumenten over je concurrenten en hoe ze beslissen welk product of welke dienst ze kiezen.
Degelijke manier om tot een oplossing te komen die uniek is en aanvullend op het bestaande aanbod.
Als informatie over producten/diensten van concurrenten niet of niet gratis te verzamelen is, kan je deze methode niet toepassen. Verder zul je in sommige gevallen op weerstand stuiten bij de concurrent(en).