Enquête
Een enquête is een onderzoeksmethode waarbij je via een vragenlijst (digitaal, schriftelijk, telefonisch of face-to-face) gestructureerde gegevens verzamelt over meningen, gedrag, kennis of ervaringen. Deze methode is vooral geschikt voor het verzamelen van kwantitatieve gegevens bij een grotere groep. Je gebruikt enquêtes bijvoorbeeld om het beweeggedrag van jongeren, de tevredenheid over sportaanbod of sportdeelname in de wijk in kaart te brengen.
Gebruik een enquête als:
- Je informatie wilt verzamelen die uit te drukken is in enkele woorden of getallen
- Je informatie wilt verzamelen bij veel mensen tegelijk
- Je groepen met elkaar wilt vergelijken, bijvoorbeeld sportfrequentie bij mensen uit verschillende leeftijdscategorieën
- Je centrum- en spreidingsmaten en/of verbanden wilt bepalen en/of grafieken wilt maken)
Bijvoorbeeld: je wilt weten hoeveel jongeren tussen de 12-18 jaar wekelijks sporten in jouw gemeente en waarom ze afhaken. Een korte online enquête is dan ideaal.
Stap 1: Voorbereiding (zie Fase 3, stap 2)
- Formuleer je onderzoeksvraag en bepaal de populatie die je wilt ondervragen
- Bepaal wat je precies wilt meten (bv. motivatie, gedrag, mening)
- Zoek naar bestaande gevalideerde vragenlijsten over dit onderwerp
- Als er geen bruikbare bestaande vragen zijn (of als je de lijst moet aanvullen om tot een volledig antwoord te komen): bepaal op basis van welk model of welke theorie je de vragen kunt formuleren
- Kies type enquête: online, schriftelijk, mondeling of gemengd
Stap 2: Enquête ontwerpen (indien nodig)
- Gebruik duidelijke en korte vragen
- Kies tussen open vragen (meer diepgang) of gesloten vragen (makkelijk analyseerbaar)
- Vermijd dubbele vragen, sturende formuleringen en vakjargon
- Gebruik eenduidige antwoordschalen
- Begin met makkelijke vragen, gevoelige vragen bewaar je tot het einde
- Maak gebruik van logica in de opbouw (routing, filtervragen)
Stap 3: Testen (pilot)
- Laat een aantal mensen je enquête proeflezen en invullen terwijl zij hardop denken, houdt de invultijd bij
- Pas de enquête aan op basis van de feedback
Stap 4: Uitvoeren (zie Fase 3, stap 3)
- Verstuur of deel de enquête
- Voeg een heldere introductie toe over doel, anonimiteit, benodigde duur voor invullen en deadline
- Stuur één of twee herinneringen om respons te verhogen
Stap 5: Analyseren en rapporteren (zie Fase 3, stap 4)
- Exporteer resultaten (bv. Excel/SPSS)
- Bereken gemiddelden, percentages, vergelijk groepen
- Visualiseer resultaten in grafieken of tabellen
- Toegankelijk en snel schaalbaar: je bereikt snel een grote groep (bijv. sporters binnen meerdere verenigingen). Door de grote steekproef vergroot je de betrouwbaarheid.
- Objectieve meetbare data: gesloten vragen zorgen voor gestandaardiseerde antwoorden, wat de vergelijkbaarheid en analyse vergemakkelijkt.
- Anoniem invullen verhoogt vaak de validiteit, zeker bij gevoelige onderwerpen zoals doping, blessureklachten of sportdruk.
Makkelijk te analyseren en verwerken, vooral bij gebruik van online tools.
- Lage respons mogelijk: een respons onder 30% kan de representativiteit aantasten, dit beïnvloedt betrouwbaarheid negatief. Zorg dus voor herinneringen of incentives.
- Geen ruimte voor nuance of verdieping: antwoorden zijn beperkt tot de opties die jij hebt voorgeprogrammeerd, dit kan de validiteit verlagen.
- Risico op misinterpretatie van vragen: respondenten kunnen vragen anders interpreteren dan bedoeld, dit verlaagt de validiteit.
- Geen controle over wie de enquête invult: mogelijk vult iemand anders dan bedoeld de vragenlijst in, dit beïnvloedt de betrouwbaarheid.
Meer uitleg en voorbeelden
Jones, I., Gratton, T. (2015). Onderzoeksmethoden voor Sportstudies. Routledge, derde druk. Hoofdstuk 8. DOI: 10.4324/9781315694016-18