Provotyping
Terwijl je bij een prototype een idee uitwerkt (en test) waarvan je denkt dat het goed is, is een provotype bedoeld om een reactie uit te lokken.
Een provotype maak je om tot ideeën te komen over wat wél zou kunnen werken. Je ontwikkelt dus expres iets waarvan je weet dat het niet goed is en kijkt hoe mensen erop reageren, wat ze erover zeggen, wat ze ermee doen. Dit levert je informatie op over wát er precies niet goed is aan het provotype, waardóór het niet werkt. Zonder een duidelijk probleem, kun je immers geen goede oplossing bedenken.
- Een brainstorm kan een goed startpunt vormen voor provotyping omdat je daarmee snel in kaart kunt brengen welke mogelijkheden er allemaal zijn. De ideeën moeten vernieuwend zijn. Het gaat erom te bedenken waar mensen van zouden balen, wat ze irritant zouden vinden, wat níet zou werken.
- Vervolgens bepaal je van welke ideeën je niet zo goed kan benoemen hoe het komt dat ze slecht zijn.
- Eén of een aantal van deze ideeën werk je uit zodat je mensen ermee kan laten kennismaken.
- Het is belangrijk dat de mensen die een provotype gaan testen dezelfde kenmerken hebben als de groep die het echte product gaan gebruiken, zien of er anderszins mee te maken krijgen. Observeer de testgroep, luister en kijk hoe ze reageren op het provotype. Houd de vraag ‘waardoor werkt dit niet?’ in gedachten.
- Na afloop vertaal je de problemen die er waren met het provotype naar voorwaarden waaraan een goed ontwerp moet voldoen.
- Een vervolgstap kan het maken van een prototype zijn.
- Deze methode kan tot verfrissende ideeën leiden die zeer welkom zijn wanneer je nog niet weet in welke richting een nieuw product gezocht moet worden.
- Doordat je direct mensen laat kennismaken met de verschillende mogelijkheden, is meteen zichtbaar hoe de eindgebruikers reageren. Dit levert resultaten op die veel meer valide zijn dan het zelf nadenken over mogelijke oplossingen en voorwaarden zou doen.
- Het kan lastig zijn mensen te overtuigen van het nut van werken met iets waarvan je al weet dat het niet goed is.
- Provotyping neemt relatief veel tijd in beslag doordat je ideeën moet uitwerken voor je ze kan testen.
Meer uitleg en voorbeelden
- [Moving from Prototyping to “Provotyping” | by Stratos Innovation Group | Medium](https://medium.com/@thestratosgroup/moving-from-prototyping-to-provotyping-cedf42a48e90)
- Provotypes: how making annoying things can help you design better | by Anna Haverinen | UX Collective (uxdesign.cc)