Storytelling
Storytelling is een kwalitatieve onderzoeksmethode waarmee je kunt achterhalen hoe mensen situaties hebben ervaren, wat (volgens de verhalenvertellers) het effect was van een interventie of verandering of bijvoorbeeld wat hun mening is of hen een goed idee lijkt.
Als gevoelens, ervaringen en/of waarden belangrijk zijn. Wanneer het belangrijk is dat leden van de doelgroep weten hoe andere leden ergens over denken of wanneer je ‘de neuzen dezelfde kant op’ wilt krijgen.
- Stel vragen aan deelnemers die een verhaal oproepen: vraag naar een periode, een gebeurtenis of een voorbeeld van een kenmerk of situatie.
- Koppel (delen van) verhalen terug aan de leden van de populatie.
- Vraag deelnemers wat zij belangrijk vinden in de verhalen en waarom.
- Vraag deelnemers op basis van die belangrijke kenmerken oplossingen, oorzaken of antwoorden te bedenken.
- De doelgroep is nauw betrokken en wordt echt gehoord, de validiteit is dus hoog.
- De nauwe betrokkenheid van de doelgroep vergroot ook het draagvlak voor het werken met een nieuw te ontwikkelen methode of beroepsproduct.
- Omdat de methode tijdrovend is, is het aantal deelnemers dat je kunt ondervragen beperkt. Dit zorgt ervoor dat de generaliseerbaarheid beperkt is.
- Hoewel vermelding van namen niet nodig, is anonimiteit lastig te borgen. Deelnemers kunnen de identiteit van eerder ondervraagden achterhalen op basis van de verhalen. Door in meer algemene termen te beschrijven, kan dit voorkomen worden, echter gaat dit ten koste van de informatiedichtheid.